• Chế độ bảo hành bảo trì vượt trội

Chúng tôi tự tin đưa ra cơ chế bảo hành chất lượng công trình gấp đôi so với thị trường:

• Bảo hành phần thô 10 năm
• Bảo hành phần hoàn thiện 2 năm
• Bảo hành đồ gỗ 5 năm
• Bảo hành trang thiết bị theo bảo hành của hãng sản xuất

Đương nhiên, với tinh thần trách nhiệm và sự tâm huyết cho các dự án “con đẻ” của mình, chúng tôi luôn sẵn sàng có mặt mỗi khi khách hàng yêu cầu kể cả ngoài thời gian bảo hành. Ngoài thời gian này, Các chi phí xử lý không đáng kể thường chúng tôi sẽ không tính chi phí sửa chữa cho khách hàng. Chế độ bảo trì dự án cũng là một điểm khác biệt mà HNP đang là đơn vị đi tiên phong trên thị trường: Các kỹ sư của chúng tôi sẽ có mặt và kiểm tra công trình mỗi 6 tháng một lần (trong 2 năm đầu) sau khi chủ nhà đưa công trình vào sử dụng, để đảm bảo có thể phát hiện và kiểm tra mọi vấn đề dù là nhỏ nhất, thay từng cái bản lề, con ốc dù chủ nhà không đưa ra yêu cầu.

• Minh bạch, cam kết tuyệt đối về vật tư vật liệu

Việc bị các nhà thầu sử dụng các vật liệu nhái, “hàng loại 2” – hay nói trắng ra là hàng kém chất lượng trong quá trình thi công là vấn đề nhức nhối đối với nhiều chủ nhà, nhất là khi chủ đầu tư sử dụng các nhà thầu nhỏ lẻ, không có tên tuổi và uy tín trên thị trường.

Tại HNP, chúng tôi kê khai rõ ràng và cụ thể về tất cả các loại vật tư sử dụng trong hợp đồng, và trong quá trình thi công, bất kỳ lúc nào khách hàng cũng có thể kiểm tra đột xuất và yêu cầu xuất trình CO – CQ (giấy tờ chứng minh nguồn gốc) của các vật tư sử dụng trên công trình. Nếu phát hiện ra việc sử dụng vật tư nhái, hoặc sai với hợp đồng, chúng tôi cam kết đền gấp 5 lần giá trị hạng mục đó.

Chính sách trên thể hiện tinh thần hướng đến việc kinh doanh đường dài, dựa trên cốt lõi là sự chính trực và uy tín mà tập thể HNP luôn tuân thủ một cách nghiêm ngặt.